El servicio de postventa para las empresas de la industria del autotransporte, es fundamental, ya que más allá de contar con una infraestructura sólida y personal capacitado para resolver problemas técnicos y optimizar costos, también deben ofrecer una experiencia de servicio integral, para que las unidades puedan recorrer los kilómetros necesarios para mantener a México y el mundo en movimiento.

“En el caso de Daimler Truck México, brindamos los mejores servicios con valor añadido a largo plazo, basándonos en la mejor tecnología e innovación para los requerimientos del mercado mexicano, además, tenemos una estrecha relación con nuestra red de distribuidores que está integrada por más de 80 puntos de venta y posventa, con los que logramos cubrir todas las zonas del país”, comentó Perla Verdi, directora de Postventa de Daimler Truck México.

Es fundamental construir relaciones sólidas y duraderas con los clientes, a través del suministro de refacciones y el respaldo de una red de distribuidores y proveedores, lo que impulsa además la recompra de vehículos. Este éxito, solo es posible gracias a la colaboración activa de los socios comerciales.

En ese sentido, desde hace siete años, la empresa otorga reconocimientos y distinciones, por lo que los galardonados del 2024 son:

Socio Comercial - Donaldson
Desarrollo Comercial - Delcoremy
Soporte al cliente - EATON
Partner Estratégico - Detroit REMAN

“Seguiremos premiando a nuestros socios, en agradecimiento por su esfuerzo diario. Para nosotros, la postventa es parte del chasis, ya que esta área acompaña a nuestros clientes durante la vida útil de sus vehículos, ofreciendo el mejor servicio, lo que maximiza el tiempo de sus unidades”, concluyó Perla Verdi.